騰訊、阿里和字節三家大廠，近期在B端的協同辦公領域戰火再起。
先是阿里旗下的釘釘在7月8日全新發布了AI表格，飛書在次日舉辦的2025飛書未來無限大會上，發布了新一代AI驅動飛書多維表格。此外，騰訊旗下企業微信也在隨后發布了4.1.36、4.1.38版本，進一步增強智能表格的AI能力。
在大模型炙手可熱、AI應用全球爆發的背景下，三家深耕協同辦公領域的企業，不約而同地卷起了AI表格。盡管技術基底和詳細功能各有特色，但三家在相近時間點聚焦同一垂直賽道，還是說明了競爭態勢之嚴峻，誰都不想落在后面。
事實上，無論是協同辦公領域的垂類競爭，還是即時零售的用戶競逐，大廠們在B端和C端的貼身肉搏，底層邏輯都是相似的：存量競爭時代下，頭部企業業務觸角逐漸擴張，在向超級頭部演進的過程中，每一細分領域都需要寸土必爭，“落后就要挨打”的道理，在商業社會仍然適用。
01
三巨頭爭做“下一代Office”
釘釘、飛書和企微對AI表格的布局，可以看做是用AI對傳統應用工具（表格）進行重塑，這也是當前企業創新與競爭的大趨勢。畢竟當前，從醫療到零售，從交通到教育，甚至在更為陽春白雪的內容創作方面，“AI+”早已不是新鮮事。
在釘釘的表述中，其全新發布的AI表格是“面向AI時代打造新應用的入口”，將表格的每一單元格都當做AI入口，同時，新推出“表格即文檔”功能，首次將文檔融入數據表，表格每一行記錄都是一個獨立的文檔，用戶可以像平時寫文檔一樣自由輸入，查看信息也一目了然，進一步拓展了AI表格的應用場景。
據釘釘官方口徑，全新的AI表格，讓AI真正實現從一個對話窗口躍升為開箱即用的業務系統，融入到企業溝通、協作、流程的方方面面，極大釋放生產力。
飛書的新一代多維表格，則是在AI與系統構建能力上獲得了大幅提升，意在釋放每個使用該系統的企業員工的潛能，從而幫企業贏得更大的優勢。而在披露新一代多維表格的未來無限大會上，飛書還發布了升級版的知識問答、AI會議、飛書Aily、飛書妙搭等多款AI產品。
另一個參賽者企業微信，對智能表格的升級同樣是圍繞AI能力。據其官方介紹，企業微信最新版本中，智能表格升級“AI字段”能力，批量打標簽、分類，圖片理解，以及自定義字段等能力，可以讓業務分析、提效變得更加簡單。
拋開在技術基底和功能上的細分差別，三者對多維表格/智能表格的升級，均可以看做是通過AI對表格進行的功能迭代，產品宣傳口徑也都指向對企業用戶的操作提效。
為什么三家企業都選擇在AI表格上發力？
對于釘釘來說，集團需要釘釘為AI戰略守住to B關口，AI表格可以看做是無招回歸后，為證明自己而進行的首次大動作；對于飛書來說，CEO謝欣把AI升級后的多維表格，定位為“office除Word、Excel和PPT三件套之外的第四件”；對于企業微信來說，盡管競爭的迫切感稍弱，但其同樣不想錯過AI to B在辦公場景上的應用機會。
三者在應用場景上趨同，那么一定程度上，做AI時代的Office或許是共同的追求。
事實上，自ChatGPT問世以來，AI革命早已成為行業共識，釘釘、飛書和企業微信對AI表格的布局，一定程度上是阿里、字節和騰訊AI戰略的其中一個枝節。
早在2023年，阿里便已經提出了“AI驅動”戰略。阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信、CEO吳泳銘在年報致股東信中指出，未來十年，最大的增量和變量，都來自以AI。其中，釘釘作為阿里AI to B的關鍵入口，承擔了集團對B端業務的期待。
字節跳動對于AI的布局最早可追溯至2016年，2021年11月，新任CEO梁汝波發布全員郵件，宣布字節跳動將進行組織調整，成立六大業務板塊，AI戰略目標全線賦能。隨著AI在集團中的戰略地位持續提升，至今，字節已形成了從C端到B端的全方位AI生態。在B端布局上，以火山引擎為核心載體，將內部積累的AI能力，轉化為企業級解決方案，飛書是其中之一。
騰訊對AI的布局此前較為保守，但隨著DeepSeek爆火帶來的AI風潮，騰訊從去年下半年開始，AI戰略也進入了重投入階段：基于“自研+開源”多模型策略，加速全域產品AI滲透。而企業微信正式集團AI to B的戰略級入口，旨在為騰訊AI（尤其是大模型）提供豐富的真實企業場景進行驗證和迭代。
從上述信息可以看到，三家大廠對于AI的布局，是在時代大勢下采取的大范圍、長期持續的戰略動作，AI表格作為其戰略大局中的其中一個切面，展示的是大廠競逐AI to B的決心。
02
以競爭搶占用戶心智
一個顯而易見的事實是，在AI to B這一應用場景下，阿里、字節和騰訊的競爭膠著，三方通過集團資源賦能旗下的企業，為的是取得差異化優勢。
但由于多維表格/智能表格的企業基本應用場景存在相似之處，進行AI升級后雖然各自有優勢，但較足以改變應用場景的顛覆性創新還有一定距離。而三家在使用場景上的差異不具備顛覆性，也促使了三方在技術之外的用戶爭奪上發力，意在率先搶占企業用戶心智。
2023 年時，在用戶規模數據上，釘釘位居第一，企業微信第二，飛書第三。雖然此后三家都沒有公布過具體的用戶規模，而以商業化收入代替，但用戶爭奪這場戰爭仍然激烈。
飛書坐擁一眾明星客戶，在AI行業，如DeepSeek和國內AI大模型“六小虎”、地平線等均是其客戶，在當前高熱度的新能源車圈，小米、蔚小理也在使用飛書。釘釘在科創新勢力中，也有強腦科技、宇樹機器人等明星公司為其站臺。
圖/AI制作
據相關報道，伊芙麗、好想來、珀萊雅、茉莉奶白等多個零售消費品牌從釘釘遷移至飛書，造車新勢力小鵬、理想也離開釘釘轉投飛書懷抱。另一方面，百世快遞、利爾達、微脈則從飛書遷移到了釘釘。此外，據晚點報道，釘釘去年開啟了一項“翻書計劃”，即若釘釘銷售簽約飛書的客戶，可以拿到更多獎金。
企業微信背靠微信生態，具備先天優勢，但在用戶爭奪方面相較于另外兩家的你來我往，顯得極為安靜。上一次傳播度廣泛的對外發言，可以追溯到2024年1月，企業微信副總裁李致峰在一場合作伙伴交流會中透露“企業微信有信心今年在三大家（企業微信、釘釘、飛書）中率先實現盈利”。但這并不代表企業微信在躺平吃微信生態紅利。在最近新版本中對智能表格的AI升級，也可以從側面反映其不愿掉隊的心態。
而在對多維表格/智能表格的收費上來看，競爭同樣存在。釘釘在今年6月宣布多維表格免費，飛書則維持多維表格基礎版免費，商業版的價格為50元至120元每月。針對這一情況，飛書謝欣在回答晚點的采訪時表示：“其實釘釘的一些收費點變得更嚴了，但他們比較會宣傳。”
相比之下，企業微信智能表格也維持基礎版本免費，部分高級版本收費的模式。而基于微信生態這一大靠山，企業微信在用戶心智的三方競爭中盡管動作不多，但仍不怕掉隊，商業化收入也維持著增長態勢。據騰訊今年Q1財報，集團企業微信為代表的企業服務收入實現雙位數增長。
在這場用戶心智的爭奪戰中，釘釘和飛書激戰正酣，企業微信穩坐釣魚臺，但隨著其背后的阿里、字節、騰訊AI戰略的持續，三者在協同辦公領域的競爭也遠未到終局。
03
擴張賽本質是卡位未來
事實上，釘釘、飛書和企業微信在協同辦公領域的對壘，是阿里、字節和騰訊三家互聯網巨頭爭奪未來話語權的其中一個舉措。
除了在B端爭奪企業用戶心智外，三家巨頭在更為廣闊而激烈的C端戰場上的競爭也已持續許久。
例如，在電商業務方面，阿里旗下的淘天可以稱得上傳統貨架電商的標桿，而抖音內容電商的崛起，在一定程度上使電商市場競爭格局更為復雜，隨著微信開始重新發力電商業務，三者在電商業務方面的競爭也將持續進行。
在數字娛樂方面，騰訊旗下的騰訊視頻和阿里旗下優酷為代表的長視頻陣營，被以短視頻出圈的抖音，和免費短劇模式的紅果短劇所沖擊，而為應對字節系的沖擊，騰訊視頻和優酷也開始紛紛發力短劇。網絡文學方面，騰訊旗下的閱文集團、阿里旗下的書旗小說和字節旗下的番茄小說對壘。
而若在常態化競爭的背景下追本溯源，一個不可忽視的事實是，三家大廠最初的業務原本是各不相同的：騰訊創立之初的業務是即時通訊，阿里的初始業務定位是B2B電子商務平臺、字節的初始業務則是算法資訊。
而在各不相同的初始業務之外，騰訊、阿里和字節在AI時代下也有著趨同的心智：除AI表格上的競爭外，如在大模型賽道，騰訊的混元大模型、阿里的通義大模型和字節的豆包大模型，和基于AI大模型的agent、AI助手等。三家的AI賽道上的布局均走在行業前列，且囊括了B端和C端市場。
三家公司從單一業務擴展至多元化生態集團的核心驅動力，是隨著存量競爭的持續，用戶流量逐漸見頂促使大廠們拓展業務以深挖存量用戶價值，這便不可避免地會觸及友商業務版圖。
在此基礎上，大廠們業務擴展的底層邏輯主要可概括為四個方面：入侵對手腹地、守護核心業務禁區、實現自身業務矩陣協同和爭奪下一個技術入口。
其中，AI大模型作為當前的時代風口，更是搶占未來技術入口的重要因素，無論是C端的AI助手還是B端的大模型、協同辦公等，都需要寸土必爭。
歷史經驗告訴我們，沒有永恒的王者，只有時代的巨頭，阿里、騰訊、字節的業務范圍越來越廣，邊界愈發模糊的底層邏輯，在于全方位押注“下一個十年”，至少不能被對手落在后面。